Конфиденциальность по замыслу.
Только то, что нам нужно.

Краткая версия

WispHost собирает минимум информации, необходимой для предоставления аккаунта, поддержки сервиса и выполнения заказа по запросу клиента. Для хостинг-аккаунта используются адрес электронной почты и пароль. Мы не требуем документов, удостоверяющих личность, или стандартной процедуры KYC для хостинга.

Регистрация домена отличается: заказ домена может требовать точных данных регистранта, которые передаются регистратору или реестру, когда этого требуют их правила. Конфиденциальность WHOIS включена пожизненно для всех расширений в нашем каталоге, при этом поля, которые реестр обязан публиковать, всё равно могут оставаться публичными.

Персональные данные

Для аккаунта WispHost мы храним предоставленный вами адрес электронной почты, односторонний хеш пароля, материалы для восстановления и записи сеансов, необходимые для обеспечения безопасности вашего доступа.

• Хостинговый аккаунт: электронная почта и учётные данные доступа, без документов, удостоверяющих личность, и банковских реквизитов.
• Регистрация домена: поля регистранта, администратора и технического контакта, которые вы указываете для этого домена, ограниченные целями регистрации и поддержки.
• Заказы и поддержка: информация, необходимая для подготовки заказа, сверки криптоплатежа или ответа на запрос в поддержку.

Мы намеренно не собираем отпечатки браузера, рекламные идентификаторы или IP-адрес посетителя, привязанный к вашему клиентскому аккаунту.

Аккаунт и доступ

Ваш аккаунт WispHost использует ваш адрес электронной почты и пароль. Пароли хранятся только в виде односторонних хешей Argon2id; мы не можем прочитать исходный пароль. Сеансы обновляются и могут быть отозваны, когда вы выходите из системы, меняете данные безопасности или удаляете аккаунт.

Восстановление аккаунта использует код восстановления, показанный в процессе восстановления. Храните его в тайне: он предназначен для того, чтобы помочь вам восстановить доступ, не превращая ваш пароль в обращение в поддержку. Ссылка для активации по электронной почте не требуется.

Отслеживание на сайте

Аналитика и реклама

На веб-сайте WispHost нет сторонней аналитической платформы, рекламного пикселя, социального встраивания или профиля поведенческой рекламы.

Файлы cookie

Используются только файлы cookie, необходимые для работы сервиса: сессионный файл cookie для клиентской зоны и небольшое предпочтение локали, когда вы выбираете язык. Они не используются для отслеживания вас на несвязанных веб-сайтах.

Снятие отпечатков браузера

Мы не используем canvas, WebGL или другие методы снятия отпечатков браузера для идентификации посетителей.

Мониторинг сервера

Мы не проводим регулярную проверку трафика или содержимого клиентов, не выполняем глубокий анализ пакетов, не храним историю DNS или подключений по каждому пользователю и не создаём профиль активности на основе использования пропускной способности. Сетевая эксплуатация может использовать агрегированные сигналы доступности и DDoS для защиты платформы; эти сигналы не являются записью активности отдельного клиента.

Платёжные данные

WispHost принимает криптовалюту за услуги, представленные на сайте. Для сверки заказа мы можем хранить выбранный актив и сеть, сумму, адрес получения, хеш транзакции, когда он станет доступен, и внутренний номер заказа. Мы не запрашиваем данные карты или банковские реквизиты и не нуждаемся в информации о приватном кошельке отправителя.

Хранение данных

• Данные учетной записи и платежные записи хранятся, пока отношения активны, и удаляются в течение 30 дней после закрытия учетной записи, с учетом юридических или бухгалтерских обязательств.
• Сообщения в поддержку удаляются после закрытия или решения запроса. Если наша команда ждет вашего ответа, запрос без ответа удаляется через три дня.
• Временные корзины и расценки истекают автоматически. Данные сервиса обрабатываются в соответствии с применимым жизненным циклом сервиса и не хранятся дольше, чем необходимо, после прекращения.
• Резервные копии и операционные копии подчиняются тем же мерам минимизации и удаления; они не используются для создания постоянного профиля клиента.

Раскрытие, права и изменения

Кто получает информацию

Мы не продаем информацию о клиентах и не передаем ее для рекламы. Регистрация домена неизбежно передает необходимые поля регистранта регистратору и реестру, отвечающему за доменную зону. Поставщик платежных или инфраструктурных услуг может получить только информацию, необходимую для предоставления услуги. Мы можем раскрывать информацию, когда этого требуют юридическое обязательство, инцидент безопасности или серьезное злоупотребление сетью.

Ваши возможности

Там, где применяется законодательство о защите данных, вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или получение персональных данных, которые мы храним о вас. Вы можете удалить свою учетную запись из клиентской зоны или обратиться в службу поддержки с вопросом. Реестры доменов могут требовать сохранения или публикации определенных записей даже после включения конфиденциальности WHOIS.

Обновления политики

Мы будем обновлять дату в верхней части этой страницы при изменении политики. Текущая версия описывает практики, используемые сайтом и сервисами WispHost, и не заменяет какие-либо условия, специфичные для услуги, показанные во время заказа.